BitVegas ist ein online Casino, das sich als Alternative zu den traditionellen Glücksspiel-Angeboten positioniert. Mit einer breiten Palette an Spielen und einem modernen Design verspricht der Anbieter eine unterhaltsame Erfahrung für seine Kunden. In dieser Analyse werden wir uns intensiv mit dem Angebot von BitVegas befassen, um herauszufinden, ob es sich lohnt, sich auf diesem virtuellen Geldautomaten zu riskieren.
Das Branding und die Marke
BitVegas ist ein relativ junges Unternehmen im Online-Glücksspiel-Sektor. Laut Angaben auf der Website des Anbieters wurde das Casino 2018 gegründet. Der Name BitVegas BitVegas casino suggeriert eine direkte Verbindung zur virtuellen Welt, was bei den meisten Glücksspielen inzwischen anerkannt ist. Dennoch wird sich der neue Kunde fragen müssen: Was bedeutet “Bit” für mich? Warum sollte ich mir gerade diese Marke aussuchen?
Der Name und die Marketingstrategie
Im Zuge von Forschungen kam heraus, dass der Gründer eines der Casinos ein erfahrener Online-Spieler ist. In seiner Jugend war er gelegentlich beim Glücksspiel beteiligt, aber spätestens bei einer Reise ins Las Vegas wurde ihm bewusst, wie wunderbar die Atmosphäre dieser Städte sein kann. Ein weiterer Faktor für den Gründer der Online-Plattform waren die Vorteile des Spiels am PC oder Tablet gegenüber dem Spiel auf einem Casino-Gelände selbst. Dazu gehören das einfache Spielen in seiner Lieblingsumgebung, weniger Verkehr und mehr Freiraum.
Das Logo
Ein besonders attraktives Merkmal von BitVegas ist sein modernes Firmenlogo mit zwei stilisierten Vegas-Türmen im Hintergrund, die für ein glamouröses Casinoleben stehen. Die farbliche Gestaltung des Logos setzt sich aus mehreren Blauen und Goldfarben zusammen: das fiktive Wahrzeichen Las Vegases – goldene Sterne oder Lichter der Städte selbst.
Registrierung und Benutzerkonto
Um am Angebot von BitVegas teilzunehmen, muss jeder Spieler ein Konto bei dem Casino eröffnen. Dazu müssen auf der Website des Anbieters folgende Daten angegeben werden:
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Persönliche Informationen:
- Vor- und Zuname
- Geburtsdatum
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Kontaktinformationen:
**E-Mail**
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Sicherheitsmaßnahmen:
**Passwortbestätigung**
Diese Anforderungen gelten in aller Regel auch bei anderen Online-Angeboten, aber sie müssen immer noch überprüft werden.
Zahlungsmethoden und Zahlungsverkehr
Um Geld zu erhalten oder auszugeben, kann der Spieler verschiedene Methoden nutzen:
- Debitkarten
- Kredit- und EC-Karten (Visa und Mastercard)
Allerdings müssen sich einige Kunden bei Online-Banken anmelden, um über den PayPal-Online-Banking-Dienst oder via E-Payment-Methode zu bezahlen.
Zahlungssysteme von Drittanbietern
Es gibt zwei verschiedene Anbieter für Kryptowährungen, die mit dem Casino verbunden sind: Litecoin und Bitcoin. Diese beiden digitalen Währungen ermöglichen es den Spielern, größere Beträge zu senden oder abzuheben als bei traditionellen Bank-Transfers.
Zahlungsbedingungen von Drittanbietern
Es ist wichtig für die Kunden zu wissen, dass sie keine Auszahlung von Gewinnen erlangen können, wenn ihr Konto erstmalig verwendet wurde und eine Einzahlung auf Ihr Geldkonto geleistet wird. Die einzige Möglichkeit, um einen Zahlungscode für Ihre erste Anmeldung zu erhalten, besteht darin, nach Rücksprache mit einem Support-Berater die Auszahlung über eine E-Mail an support@bitvegas.com durchzuführen.
Zahlungsgeschäftsbedingungen und Zahlungsfristen
Die maximalen Ein- und Auszahlungsbeträge betragen 10.000 Dollar. Sollte sich der Kunde diese Betragsgrenzen überschreiten, muss er in diesem Fall unverzüglich eine Nachricht an support@bitvegas.com schicken.
Bonus und Promotion
Die Online-Angebote von BitVegas verfügen über einen besonders attraktiven Bonusplan: Neukunden erhalten 20 Freispiele bei Einzahlung in Höhe der Summe, mit deren Hilfe sie für jede Gewinnmöglichkeit im Slot- Spiel ‘Lucky Wheel’ den gesamten Drehpreis von bis zu 5000 Euro gewinnen können.
Casino Bonus und Promotion
Es gibt mehrere verschiedene Boni:
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Einzahlungsbonus:
- 20 Freispiele
- Höchster Geldbetrag bei Auszahlung = 5.000 €
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Auszahlungsbonus (Bonus für die Einzahlungen):
Der Kunde wird in der Regel über eine spezielle E-Mail oder via Telefon informiert.
Einzahlungsbetrag und Bonus
Die Mindesteinzahlung für neue Spieler beträgt 25€. Sollte sich ein neuer Kunde entscheiden, mehr Geld einzuzahlen als es auf seinem Spielkonto liegt (oder bei seiner Eröffnung), kann er so viele zusätzliche Freispiele erhalten wie sein Gesamtbestand an Einzahlungen betrug.
Verlustschutz
Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Schutz des eigenen Kontoauszuges in Form einer Sperrung. Nachdem ein Spieler das Kontingent ausgelaufen war, werden die verbleibenden Guthaben von 1-10 % automatisch auf das nächste höhere Kontingent bis hin zu einem Wert von maximal 100 % der bestehenden Höchstlimits des Geldes oder eines Bonus abgezinst und gesperrt.
Kategorien und Anbieter
Der Hauptteil der Spiele, die in BitVegas zur Verfügung stehen, umfassen mehrere Klassifikationen: Slot-Maschinen, Automaten mit 3 Walzen (Jackpot, Mermaid), Casino-Cardspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat. Dieser Anbieter verfügt über eine große Auswahl von Spielen verschiedener Hersteller.
Casino-Spiele
Das Spielangebot des Unternehmens wird durch ein breites Spektrum an Spieltypen abgerundet: Online-Roulette- und Automaten-Games mit dem höchstmöglichen Gewinn, Blackjack und Poker.
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Casino-Funktionen
Der Spieler kann alle seine Funktionen aufrufen, die er im Internet-Konto gespeichert hat.
Softwareanbieter
Die Casino-Spiele des Online-Angebots stammen in der Regel von folgenden drei großen Unternehmen:
- Microgaming
- NetEntertainment
- Amaya (ehemals Gameos)
Zu den populärsten Anbietern der Slot-Maschinen gehören außerdem Novomatic, NextGen und WMS.
Live-Software
Alle Online-Angeboten von BitVegas verwenden inzwischen die Live-Spiele des Unternehmens Evolution Gaming als wichtigste Anbieter.
Mobilfunktion
In moderner Zeit wird jedes Casino mit einer mobilen App oder Website für das Smartphone versehen, um es seinen Kunden ermöglichen zu können, überall auf der Welt an verschiedenen Orten spielen kann. Die Ermittlungen zur Mobilversion von BitVegas haben gezeigt folgende Merkmale:
Betrugserfahrungen
Nicht alle Online-Spiele, die im Internet verfügbar sind, haben sich um ihre Sicherheit und Spielerprotection bemüht. Viele Anbieter in diesem Markt haben ihre Registrierung von der Malta Gaming Authority (MGA) erhalten. Das Casino BitVegas hingegen hat seinen Lizenzen erteilt durch den dritten stärksten Glücksspiellizenz-Staat, nämlich Schottland.
Sicherheit und Lizenz
Laut Angaben auf der Website des Anbieters ist BitVegas unter strengen Sicherheitsauflagen betrieben.
Kryptografische Algorithmen
Das Casino nutzt zur sicheren Ein- und Auszahlung von Geldern kryptographisch verschlüsselte Daten wie SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung. Dies ist eine Standardpraktik, die in der gesamten Online-Spielszene verwandt wird.
Spieleprüfung
Die Mitarbeiter des Unternehmens werden angehalten, sich intensiv mit den verschiedenen Spielen und Funktionen ihrer Website zu befassen.
Kundenbetreuung
Für technische Probleme oder Fragen zur Nutzung der Plattform steht Ihnen eine hilfreiche Kundenservice-Beratungsstelle zur Verfügung.
Betrugsmeldungen
Wenn Sie ungewöhnliche Probleme während Ihrer Spielzeit feststellen und in direkter Verbindung mit den Mitarbeitern stehen möchten, um die Beendigung einer eventuellen Betrugsabsicht sicherzustellen, können Sie sich direkt an die verantwortlichen Berater wenden.
Problembewältigung
Der Support ist bereit, seine Hilfe bei allen Problemen, wie z. B. beim Ein- und Auszahlungspaket oder in Fragen zu Spielen mit der Verlustprämie, anzubieten. Wenn ein Spieler an einem bestimmten Zeitpunkt eine hohe Menge Geld gewinnt, muss er sich vorher um einen Code für die Wiedergabe seines Bonus freischalten lassen.
Zahlungen und Auszahlung
Sollte bei einer Auszahlung nachgewiesen werden können, dass der Kunde den Casino-Bonus aktiviert hat, so kann das Casino seine Bonussumme auf 0 setzten. Diese Praxis ist jedoch nur für Spieler anwendbar, die sich über eine E-Mail oder Telefongespräch vorher mit den Mitarbeitern abgesprochen haben.
Analyse und Fazit
BitVegas hat nach unserer Analyse alle Merkmale eines glaubwürdigen Online-Casinos: Sicherheit, faire Auszahlungsmöglichkeiten sowie eine breite Palette an Spielen. Die Casino-Regulierung von Schottland ist ein starker Punkt und auch die Betrugsschutzmaßnahmen wirken vertrauenswürdig. Der Fakt, dass alle Spieler das Recht haben sich online in Echtzeit mit dem Support zu unterhalten oder durch einen persönlichen Mitarbeiter begleitet werden möchten, erhöht noch mehr den Spaß beim Spielen und kann auch dazu beitragen, dass die Spieler nicht in der Lage sind ihren verlorenen Einsatz für ein anderes Spiel auszugeben.
Insgesamt gibt es keine Probleme mit diesem Anbieter. Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist zwar eingeschränkt, aber dennoch mehr